Ações regulares de treinamento qualificam serviços prestados pela instituição
Um grupo de novos colaboradores do Hospital de Olhos Dyógenes Martins Pinto Lions participou de um treinamento voltado à humanização no atendimento de pacientes e de treinamento dos novos membros da equipe. O curso foi ministrado no último dia 12 de março, pela psicóloga Lisiane Rebeschini Via Piana.
Entre os temas abordados no novo encontro, a apresentação pessoal da equipe de colaboradores, a Missão, Visão e Valores do Hospital de Olhos Lions foram repassadas para o grupo. Dentro da linha metodológica do treinamento, Lisiane também falou sobre a importância do atendimento de clientes internos e externos, da empatia e simpatia para com os pacientes e do foco mais importante da entidade, relacionado a humanização em cada contato.